2013年11月21日 星期四
酒店小姐應有的另一種觀念
很多女孩子為了賺錢進入酒店這個行業
但是對酒店這個行業卻沒有甚麼觀念
怎麼說呢 ? 這就是我今天要講的一個話題
很多姊妹總認為觀念阿不就是工作時會發生的事
沒錯~在工作期間陪酒伴唱玩遊戲時
會遇到客人的毛手毛腳
例如:勾肩摟腰~摸大腿~襲胸~甚至接吻
這些是對於酒店工作時應有的觀念
但我今天要講的不僅是對客人時這種表面觀念
我要講的事~酒店小姐對酒店這個圈子的另一種觀念
最近有一個姊妹經由我旗下的小姐介紹給我面試
當天面試時~並沒有講太多話
因為當時約在一個人多速食店
且該面試的姊妹其實並不是原意就跟我約面試
而是她跟其他好友約在那所以順便約我在那間速食店面談
也就是說時間很趕~旁邊又是她的好友~所以並沒聊太多
但這面談期間也還算融洽~雖然我被一直反駁
例如:我講到該姊妹可以去哪家禮便店上班試試時
該姊妹就反駁該家店的性質不喜歡之類的
OK~當然講到最後是沒有下文
沒有下文~當然也就結束離開了
但誰知道隔天該姊妹跟我的小姐說
要去我提的那間酒店上班
當然我的小姐跟我提到這件事
我也只能一笑置之~但我又接著問她
妳的朋友有說到我怎麼樣嗎 ?
小姐則跟我說~她的朋友覺得我不好
是一個不會給旗下小姐方向的酒店經紀
嗯~~~這我就真的好奇了~何謂方向
很多時候~並不是身為經紀人不給方向
而是面試者想要甚麼性質的店且不喜歡甚麼性質的店
而我們就要在這樣的要求和小姐
的條件之中去找出適合店家讓小姐賺錢
且這行業很現實~都是以條件為主
所以要取得平衡之中~又不能強迫面試者做不願意的工作時
往往酒店經紀都會先放棄了
而這部分就是我今天要講的另一種觀念
就是.....一個酒店小姐能夠賺不賺的到錢
關鍵不在於酒店經紀~而是在於自己本身
在於自己能否知道自己的條件和目前的趨勢
而經紀人只是一個提供資訊和把關工作薪資
以及酒店小姐和店家的一個橋梁
不要有那種是酒店經紀讓妳(小姐)賺到錢的迷失
因為一個酒店公關小姐賺不賺的到錢
除了自身的條件~就是自身的上班態度和手腕
而經紀只是找出適合小姐要求和條件的店家
當然~如果小姐的要求和店家所需的條件不符
那就必須要小姐自己本身的手挽和上班態度來彌補條件
而這過程中一定會有許多挫折~畢竟酒店是現實的一個行業
但回歸到一點
只要小姐不是遇到會拖薪~偷薪~出事找無人
還有不學無術(碰賭和碰毒)的酒店經紀的話
其實在酒店能賺多賺少都是在於小姐自己本身
所以今天要教的觀念是~不是酒店經紀或酒店店家或酒店幹部
讓酒店小姐們賺到~而是酒店小姐自己的條件和努力讓自己賺到錢的
因為經紀只是分析店家
店家只是提供一個平台
則幹部只是提供機會帶小姐介紹給客人
而最終的客人願意留下哪位小姐或常來找該位小姐
都還是酒店小姐自己外在談吐和手腕技巧了喔
$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$
在 ( 夜店 ) 工作不代表 ( 人 ) 複雜
在 ( 酒店 ) 工作不代表 ( 人 ) 隨便
雖然這樣的環境避免不了( 複雜 )
只要自己不肆放出 ( 隨便 ) 的訊息
人家就不會對妳有多~隨便和複雜
高田娛樂酒店經紀
高田立生
手機:0919403807(遠傳)
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即時通:caftommy
有任何 酒店問題 都可以留言、線上、或是來電詢問
酒店日記~酒店小姐電話洽詢發問
距離上次寫酒店日記好像也過了一大段時間
最近真的雜事比較多
不僅僅是有小姐酒店上店後的問題
還有小姐面試洽詢酒店工作的問題
今天就來講講前兩天的事情吧
這個小姐我先幫她取個別號(天香)
天香這個小姐~說起來也不算小姐
因為聊過之後才發現她只上了一天班
就沒有再去上班了
而天香之所以會找我只是單純的想問我問題
希望我能幫她想個方法和教她怎麼做
開頭是這樣的~
前天我在整理我的FB私訊時
發現在我的信件夾中有一個(其它)的信件夾
點進去看發現10月底時有一個妹妹寫信說
想問一些酒店問題
當然我前天看到的時候已經過了一兩週了
所以我就先回說~抱歉之類的話
但沒想到~馬上就有了回應
接著下面就是我與天香的對話內容
(當然為了保護當事人還有對方經紀人會在藝名部分做修改)
天香
2013-10-29 10:41
天香
問工作
星期一
高田立生
2013-11-11 0:55
高田立生
妳好~現在才看到~抱歉~沒有顯示出來
天香
2013-11-11 0:56
天香
沒關係
真的
很煩
我最近
因為
遇到很片的經濟
高田立生
2013-11-11 0:56
高田立生
奇怪~為什麼之前都沒˙發現你的訊息
很騙????
怎麼說
天香
2013-11-11 0:57
天香
不知
嗯
他說的
哏他做的不一樣
害我花了好多前
買衣服
鞋子
高田立生
2013-11-11 0:57
高田立生
妳現在在哪裡上班
天香
2013-11-11 0:57
天香
和化妝
現在沒有
我去一天就不去了
高田立生
2013-11-11 0:57
高田立生
妳去哪一間店一天
天香
2013-11-11 0:57
天香
想到就不爽
望了
不知道
名字
對了
我想請問一下
高田立生
2013-11-11 0:58
高田立生
大概的地點是哪裡
天香
2013-11-11 0:58
天香
他們要我們的雙證件影本
有危險
會不會
如果我不做了
他們不還我
高田立生
2013-11-11 0:59
高田立生
不會~妳放心
不過
天香
2013-11-11 0:59
天香
?
高田立生
2013-11-11 0:59
高田立生
我想先請問一下~妳的經紀是誰
天香
2013-11-11 0:59
天香
小X
高田立生
2013-11-11 0:59
高田立生
我要知道公司才能知道他們的作風
男的女的
天香
2013-11-11 0:59
天香
金荷會館
裡面
的人
不錯
經濟
我實在
但是
雖然一開始
無法阿
挺不錯
帶是
但是
高田立生
2013-11-11 1:00
高田立生
知道作風才能確保對方是甚麼樣的人
天香
2013-11-11 1:00
天香
他做的
跟他說的
不巷
高田立生
2013-11-11 1:00
高田立生
所以妳是在金荷???
天香
2013-11-11 1:01
天香
蛋
高田立生
2013-11-11 1:01
高田立生
她是怎麼沒做到她說的呢?
天香
2013-11-11 1:01
天香
我不到幾個小時
你要打給我嘛?
高田立生
2013-11-11 1:01
高田立生
小X是男是女
好阿
天香
2013-11-11 1:01
天香
女
高田立生
2013-11-11 1:01
高田立生
妳電話幾號
天香
2013-11-11 1:01
天香
091X0XXXXX
高田立生
2013-11-11 1:02
高田立生
打了
以上是FB上的內容~只改名稱和電話其他都是原文
所以錯別字也是有一堆
接下來就是我打給天香回答的內容重點了
當然聊FB之中我知道了那個經紀人後
知道這個經紀人至少還不會用身分證影本亂來
所以打去時先解答影本的問題
接著就問出天香所謂的這個經紀人說的跟做的不同的意思
原來是~小X經紀人會表裡不一且推卸責任
最讓我印象深刻的是
天香在跟小X經紀洽詢的這段時間
剛好有一個天香的朋友也想了解酒店工作內容
所以也跟小X經紀人約了時間洽詢
可是那天~天香的朋友已經依約到地點了
打給小X經紀時~小X卻說早早就過去等了可是等不到人
所以先離開做其他事情了
可是~最讓我好笑的是後面
因為當時天香就跟小X在一起~根本就是小X遲到
天香聽到小X的回答~當下傻住~這個酒店經紀怎麼不老實
但天香也沒表態~且小X一直催促的要天香去上班
於是就帶著天香先去金荷酒店面試
接著就要帶天香去買衣服買鞋子
買完鞋子也約定好上班日和時間
但是~當到了上班當天
小X經紀人卻大遲到
而天香又是第一天上班又要化妝害怕遲到
且去過面試過~再打給小X沒回應後
就直接上去店家報到了
這種~準時的小姐說真的~真難得阿
可是報到後約過15~30分鐘
小X打來問天香說妳在哪~我好早就來等不到人
天香才有機會說她上來店家報到了
此時~小X就劈哩啪啦的罵了天香一頓
說甚麼天香不守規矩之類的話
天香真的當下很不是滋味
其實換做我是小姐~我也會覺得無辜
我會想找經紀人帶我去酒店上班
本來就是信任該酒店經紀想要依靠
結果該經紀做的表裡不一又口出惡言
真的讓天香很沮喪~所以天香做沒幾個小時就要離開回家了
接著就是後續的問題了
因為當時買衣買鞋是小X先支出
而天香要還小X這筆費用
但又不想跟小X碰面
因為天香感覺小X一直要說服她回酒店上班
光在電話中就有感覺到半威脅和半利誘了
還一直要天香出來當面講清楚
且天香也已經傳簡訊為小X帳號號碼想用匯的
可是小X就是不傳帳號給天香
所以天香只好上網尋求答案
剛好問到我~其實我的回答很簡單
也是最直接的方式~也是天香做過的方式
那就是~簡訊
用LINE傳給小X要小X傳帳號過來
如果小X不傳~那就留著該封LINE不要刪
等到小X回覆~如果小X回覆內容不是帳號
那就再傳一次跟小X要帳號~且電話都不要接
小X傳訊問其他問題都不要回~只要回教小X傳帳號即可
其實遇到難纏的任何人都可以用這種方式
小姐們只要朝著自己要子己答案的問題去回答就好
其他~對方傳的問題都無須理會即可喔
當然教完天香這個堅持的理念後
也要看天香可不可以堅持的執行下去了喔
$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$
奴才人才一念之間一線之隔
想的通看得透就能成為人才
想不通看不透只能當個奴才
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2013年11月10日 星期日
酒店工作用的上的~溝通原則十五條
以下的文章是我在網路上閒逛時
所看到的文章
仔細讀完之後發現
不論在哪一個行業
尤其在我們這個酒店行業
真的是很有用處
我們姊妹們所工作的地方
就是人與人溝通最密切的一個性質
而往往姐妹們因為不知道怎跟酒店客人
酒店幹部或者是酒店行政經理之間作溝通
而導致自己的想法不能表達出來
或是表達出來的感覺讓人誤解
此時就容易被造成誤會
進而讓自己賺不到錢或幹部不願意帶妳上檯
這時的前置預防作業~~~~溝通就很重要了
各位酒店姊妹們不彷看看以下的文章
找出如何溝通的要點吧?????
溝通原則十五條
一、講出來
尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,
但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,
你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。
四、絕不口出惡言
惡言傷人,就是所謂的「禍從口出」。
五、不說不該說的話
如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、
「病從口入,禍從口出」甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、
口無遮攔;但是完全不說話,有時後也會變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易衝動而失去理性;
如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬,
尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的「決定」,這很容易讓事情不可挽回,令人後悔!
七、理性的溝通,不理性不要溝通
不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟於事。
八、覺知
不只是溝通才需要覺知,一切都需要…如果自己說錯了話、做錯了事,
如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什麼?《我錯了》,這就是一種覺知。
九、承認我錯了
承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉化溝通的問題;就一句:我錯了!
勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結,讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,
開始重新思考人生,甚至於我是誰?在這浩瀚的宇宙洪流裡,人最在意的就是「我」,
如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點的,
離家出走還算什麼,死給你看的例子都屢見不鮮哩!
十、說對不起!
說對不起,不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,
使事情終有「轉圜」的餘地,甚至於還可以創造「天堂」;
其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認錯就是一件大錯特錯的事。
十一、讓奇蹟發生
如今自己願意互相認錯,就是在替自己與家人創造了天堂與奇蹟;化不可能為可能。
十二、愛
一切都是愛,「愛是最偉大的治療師」。
十三、等待轉機
如果沒有轉機,就要等待;急只會治絲益棼;當然,不要空等待,
成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,
但是努力並不一定會有結果,或捨本逐末;但若不努力時,你將什麼都沒有。
十四、耐心
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
十五、智慧
智慧使人不執著,而且福至心靈。
心靈妙方:
找一個良辰吉時開始,不論發生什麼事,
你都要「講出來」、「表示意見」、「跟人溝通」,
如此一個星期,你會有意想不到的收穫。
純真 不一定懵懂 不一定裝傻
而是人與人之間相處的透澈程度
當我們多了一點年紀 少了一些脾氣
漸漸明瞭 有些事是可以懂一輩子的
有些事要用一輩子去懂
也許 世界太大了 人太多了 心太亂了
來不及看 來不及想 來不及懂
在著重五顏六色的人際包裝時代
情感的外放 感覺的內歛
我們需要多一點的純真 多一點的透明感
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有 錢 能 使 鬼 推 磨
沒 錢 被 鬼 推 著 走
大 家 一 起 來 搶 錢
讓 錢 跟 隨 你 左 右
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